Dasar Privasi & Perlindungan
Data Peribadi Pemain KRM888

1. Maklumat yang Kami Kumpul

KRM888 mengumpul maklumat peribadi daripada pemain bagi tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

1.1 Maklumat Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun di KRM888, kami memerlukan maklumat asas seperti nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel aktif, dan nombor telefon Malaysia yang sah. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda dilindungi dengan baik.

1.2 Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul butiran kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, maklumat DuitNow, atau butiran dompet digital (TnG eWallet, GrabPay, Boost). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran yang dipercayai dan mematuhi piawaian PCI DSS.

1.3 Maklumat Penggunaan Platform

Secara automatik, kami mengumpul data berkaitan cara anda menggunakan platform KRM888, termasuk rekod log masuk dan log keluar, sejarah permainan dan pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran, pilihan permainan, dan statistik sesi. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pemain dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.

1.4 Maklumat Teknikal

Kami juga mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform kami, termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti dan sistem operasi, zon waktu dan lokasi (peringkat bandar/negeri), serta halaman yang dilawati dan tempoh masa dalam platform. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, diagnosis teknikal, dan peningkatan pengalaman pengguna.

2. Cara Kami Mengumpul Data

KRM888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan bertanggungjawab:

• Secara langsung daripada anda — semasa proses pendaftaran akaun, kemaskini profil, pengisian borang KYC, interaksi dengan sokongan pelanggan, dan ketika menyertai promosi atau peraduan.
• Secara automatik — melalui kuki (cookies), web beacon, dan teknologi penjejakan standard apabila anda menavigasi platform kami.
• Daripada pihak ketiga yang dibenarkan — termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC, pembekal perkhidmatan pembayaran untuk mengesahkan transaksi, dan agensi pencegahan penipuan yang dipercayai.
• Daripada sumber awam — dalam kes pengesahan tertentu, kami mungkin merujuk sumber awam yang sah untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan telus. Berikut adalah ringkasan penggunaan data mengikut kategori:

KRM888 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Bagi komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4. Perkongsian Maklumat

KRM888 tidak berkongsi maklumat peribadi pemain secara sewenang-wenangnya. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan terkawal seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gateway pembayaran (DuitNow, FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, syarikat pengkomputeran awan yang mematuhi piawaian keselamatan tinggi, dan pembekal perkhidmatan e-mel untuk komunikasi sistem. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data mengikut arahan KRM888.

4.2 Keperluan Undang-undang

KRM888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa pengawal selia. Dalam situasi sebegini, kami hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

4.3 Perlindungan Kepentingan KRM888

Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran serius Terma dan Syarat, KRM888 berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia yang berkenaan bagi melindungi integriti platform dan keselamatan pemain lain.

5. Keselamatan Data

KRM888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan data semasa disimpan: Pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun terdapat akses fizikal yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): KRM888 menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem kami memantau trafik dan aktiviti akaun sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang percubaan pencerobohan.
• Ujian penembusan berkala: KRM888 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan KRM888 yang mengendalikan data peribadi wajib mengikuti latihan perlindungan data dan mematuhi polisi kerahsiaan yang ketat.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

KRM888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki yang Wajib Ada

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform dan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki pilihan bahasa, dan kuki keselamatan untuk mengesan percubaan CSRF (Cross-Site Request Forgery).

6.2 Kuki Prestasi

Kuki ini membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pemain menghabiskan masa paling banyak, dan di mana mereka mungkin menghadapi masalah teknikal. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menambah baik platform.

6.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan, tema antara muka, dan tetapan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

6.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan prestasi platform KRM888.

7. Hak-Hak Anda

KRM888 menghormati sepenuhnya hak-hak anda berkaitan data peribadi. Sebagai pemain KRM888, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

8. Penyimpanan & Pemadaman Data

KRM888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di KRM888.
• Data akaun yang ditutup: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan audit kewangan.
• Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memastikan ia dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform KRM888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur yang sah mengikut undang-undang. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu yang belum mencapai umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang belum mencapai umur minimum telah dikumpul tanpa kebenaran, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai keprihatinan serius mengenai hal ini dimenggalakkan menghubungi pasukan sokongan kami.

10. Pindaan Dasar Privasi

KRM888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi platform. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform KRM888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan yang telah dibuat. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) KRM888 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas dalam mesej anda jenis permintaan yang dikehendaki beserta nombor akaun KRM888 anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.